Veel Gestelde Vragen

Waar kan ik terecht voor een reparatie / onderdeel?


Neem contact op met uw verkoop punt, vergeet uw aankoopbon en/of foto van het onderdeel of probleem mee te nemen.

Mijn verkooppunt bestaat niet meer, waar kan ik nu terecht?


Neem contact op met een andere dealer in de buurt, we kunnen u alleen van dienst zijn via onze verkooppunten.

Waar kan ik jullie collectie in de winkel zien?


Zoek uw dichtstbijzijnde verkoop punt via onze handige map. Helaas kunnen wij niet vertellen waar u specifieke collecties kunt vinden omdat een collectie uitverkocht kan zijn: neem voor actuele voorraden contact op met een verkooppunt.

Waar kan ik zien hoe ik tuinmeubelen moet onderhouden?


Een specifieke vraag beantwoorden we graag in onderstaand contact formulier, vermeld erbij om welke collectie het precies gaat. Ook kunt u contact opnemen met een verkooppunt waar diverse onderhoudsmiddelen worden geadviseerd en/of verkocht.

Ik ben op zoek naar slijtdoppen / kussens / andere onderdelen, waar kan ik deze bestellen?


Wij beschikken over een uitgebreid assortiment onderdelen, deze kunt u via een 4SO verkoop punt bestellen. Daar wordt bepaald of een onderdeel onder garantie kan worden besteld of niet.

Hoelang heb ik garantie op 4SO tuinmeubelen?


We geven op onze tuinmeubelen ten minste 5 jaar garantie en tot wel 10 jaar garantie op Hularo vlechtwerk. Meer informatie is te vinden per collectie, of informeer bij uw verkooppunt of u op garantie aanspraak maakt.

Wat zijn de eigenschappen van all-weather kussens?


Al onze kussens hebben een hoes van Olefin of Sunbrella stoffen: dit materiaal kan lang tegen de weersinvloeden. Onze kussens zijn niet waterdicht, het kan na een hevige regenbui dus wel even duren voor de kussen vullingen weer droog zijn. We raden dus aan om gebruik te maken van een beschermhoes om sneller van uw tuinmeubelen gebruik te kunnen maken. De weerbestendige kussens zijn lang bestand tegen UV stralen, regen/sneeuw en temperatuur verschillen: vogelpoep, (rottende) bladeren en andere invloeden die niet door het weer veroorzaakt worden kunnen vervelende invloed hebben op uw tuinkussens.

Hoe maak ik mijn tuinmeubelen schoon?


We gebruiken veel verschillende materialen voor onze tuinmeubel collecties, voor die verschillende materialen zijn altijd 4SO onderhoudsmiddelen verkrijgbaar. Informeer bij uw verkooppunt welke schoonmaak / bescherm middelen te adviseren zijn.

Waar worden 4 Seasons Outdoor tuinmeubelen verkocht?


Navigeer naar 4seasonsoutdoor.com/verkooppunten/ om uw dichtstbijzijnde verkooppunt te vinden.

Hoelang duurt het voor een reparatie klaar is?


We hebben onze eigen reparatie afdeling die door 3 medewerkers wordt bezet. In het voorjaar (ongeveer vanaf Maart) wordt er weer van tuinmeubelen gebruik gemaakt en worden er meer reparaties aangemeld. Tijdens het seizoen kan het soms tot wel 6 weken duren voor een reparatie gedaan is, buiten het seizoen om is een reparatie vaak binnen 2 weken gebeurd. In de meeste gevallen is het afhankelijk van de voorraad onderdelen die bij ons beschikbaar zijn en afhankelijk van de uitvoering: informeer bij uw verkooppunt wat de verwachtte reparatie tijd is.

Heb je een vraag die hier niet tussen staat?

Neem dan contact op met uw dichtsbijzijnde 4SO dealer.

Zoek verkooppunt

Contact Opnemen